Question 1

Kann ich Ihr Produkt kostenlos nutzen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Xcasca kostenlos nutzen. Einige Funktionen, die in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar sind, können eingeschränkt sein.

Question 2

Kann ich eine Funktion vor dem Kauf ausprobieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können eine kostenlose Testversion aktivieren, um alle Funktionen 90 Tage lang ohne Einschränkungen auszuprobieren, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Question 3

Werden mir während meiner Probezeit Kosten berechnet?

Accepted Answer

Nein, während der Testphase werden keine Zahlungen verarbeitet und keine Rechnungsdaten gespeichert. Sie können sich jederzeit während der Testphase für den Kauf eines Tarifs entscheiden.

Question 4

Benötige ich ein Konto, um Xcasca zu nutzen?

Accepted Answer

Sie können die kostenlosen Funktionen von Xcasca nutzen, ohne ein Konto zu erstellen. Um jedoch Zugriff auf alle Funktionen und Features eines kostenpflichtigen Tarifs zu erhalten, müssen Sie ein Xcasca-Konto erstellen.

Question 5

Wie funktioniert die Abrechnung?

Accepted Answer

Abonnements werden je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich abgerechnet. Nach Ablauf der Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch und Ihre hinterlegte Zahlungsmethode wird für eine weitere Laufzeit belastet.

Question 6

Wie viele Benutzer können ein Konto verwenden?

Accepted Answer

Käufe werden für jedes Konto separat getätigt, und pro Konto wird eine Benutzerlizenz gewährt. Sie können sich pro Konto auf bis zu 5 Geräten anmelden und diese nutzen. Wenn Sie die maximale Anzahl an Anmeldungen überschreiten, können Sie sich von einem aktiven Gerät abmelden und sich auf einem neuen Gerät anmelden.

Question 7

Ist Xcasca für den Einsatz in Unternehmen verfügbar?

Accepted Answer

Produktlizenzen sind derzeit nicht personen- oder unternehmensspezifisch; nach dem Kauf können sie kostenlos für Unternehmenszwecke genutzt werden. (Diese Richtlinie kann sich in Zukunft ändern.)

Question 8

Was passiert mit den Daten in meinem Konto, wenn meine Testphase oder mein Abonnement abläuft?

Accepted Answer

Am Ende der Test- oder Abonnementlaufzeit verlieren Sie den Zugriff auf Ihre lokalen Daten und Cloud-Daten. Sie müssen Ihr Abonnement innerhalb von 30 Tagen verlängern, um wieder Zugriff auf die Daten zu erhalten. Nach Ablauf von 30 Tagen werden Ihre Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Question 9

Es gab ein Problem mit meiner Zahlung/Verlängerung.

Accepted Answer

Wenn Sie beim Bezahlvorgang Probleme haben oder Fragen zu Ihrer Lizenz haben, wenden Sie sich bitte an support@xcasca.com.

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